Tag: харилцааны ур чадвар

  • Зөөлөн ур чадвар яагаад чухал вэ?

    Зөөлөн ур чадвар яагаад чухал вэ?

    Өнөөдрийн хурдтай өөрчлөгдөж буй хөдөлмөрийн зах зээлд зөвхөн мэргэжлийн мэдлэг, техникийн ур чадвар хангалтгүй болж, зөөлөн ур чадвар буюу soft skills нь ажил олгогчдын анхаарлын төвд орж байна. Монголын зах зээлд ч энэ өөрчлөлт улам тодорч, ажил хайж буй болон ажиллаж буй хүмүүст зөөлөн ур чадварыг эзэмших нь амжилтын түлхүүр болж байгаа юм. Тэгвэл зөөлөн ур чадвар гэж юу болох, ач холбогдол болон хөгжүүлэх аргыг нийтлэлээрээ хүргэе.

    Зөөлөн ур чадвар гэж юу вэ?

    Зөөлөн ур чадвар гэдэг нь хүний харилцаа, сэтгэлзүй, сэтгэх арга барил, зан чанар болон ажиллах арга барилтай холбоотой ур чадвар юм. Энэ нь зөвхөн мэргэжлийн чадвараас гадна тухайн ажилтанд өдөр тутмын амьдрал, багийн хамтын ажиллагаа, бүтээмжтэй ажиллахад чухал үүрэгтэй. Харилцааны ур чадвар нь бусадтай ойлголцож, санаа бодлоо илэрхийлэхэд тусалдаг. Асуудал шийдвэрлэх чадвар нь тулгарсан бэрхшээлийг ухаалгаар даван туулахад чиглэдэг. Багийн ажиллах чадвар хамт олонтой уялдаа сайтай ажиллахад чухал үүрэгтэй. Харин цагийн менежмент нь цагийг үр ашигтай зохион байгуулахад тусална.

    Мөн өөрийн сэтгэл хөдлөлөө удирдах, шийдвэр гаргах чадвар, уян хатан байдал, эерэг хандлага, шударга ёс зүй зэрэг ур чадварууд хүнийг чадварлаг, итгэлцэлтэй хамтрагч болгодог. Иймд зөөлөн ур чадвар нь амжилттай ажиллах, харилцааны орчныг сайжруулах, хувийн болон мэргэжлийн амьдралд илүү сайн үр дүн гаргахад шаардлагатай юм.

    Зөөлөн ур чадварын хэрэгцээ, ач холбогдол

    Хөдөлмөрийн зах зээлд ажил олгогчид зөөлөн ур чадварыг түлхүү үнэлж байна. Учир нь харилцаа холбоо нь амжилтын үндэс бөгөөд ажилтан хамт олонтой үр дүнтэй харилцах нь багийн бүтээмжийг нэмэгдүүлдэг. Мөн хурдацтай өөрчлөгдөж буй зах зээлд уян хатан байдал, хурдан дасан зохицох чадвар чухал болдог.

    Шийдвэр гаргах чадвартай ажилтан асуудлыг түргэн шуурхай шийдэж, багийн амжилт, компанийн өсөлтөд ихээхэн нөлөө үзүүлдэг. Түүнчлэн үр дүнтэй багийн ажиллагаа нь байгууллагын уур амьсгалыг сайжруулж, хамт олны эв нэгдлийг бэхжүүлдэг тул зөөлөн ур чадвар нь орчин үеийн ажлын байрны амин чухал элемент болж байна.

    Ажил хайх, ярилцлагад амжилттай оролцох нь зөөлөн ур чадвараас шалтгаална

    Ажил олгогчид зөөлөн ур чадвартай ажилтнуудыг илүү сонирхдог. Ярилцлагад амжилттай оролцохын тулд харилцааны чадвар, өөртөө итгэлтэй байдал, асуудал шийдвэрлэх чадвар чухал юм. Ийм хүн ажлын орчинд хурдан дасан зохицож, хамт олонтой үр бүтээлтэй ажиллах боломжтой байдаг. Шинэ орчинд багийн ажиллагаанд идэвхтэй оролцож, ажлын ачаалал, хариуцлагыг даван туулах нь зөөлөн ур чадварын давуу тал бөгөөд карьер өсөхөд хамгийн их нөлөөлдөг аж.

    Унших: Туршлага багатай хүмүүст тохирох ажлын байр 

    Зөөлөн ур чадвараа хэрхэн хөгжүүлэх вэ?

    Өөрийгөө таньж мэдэх- Давуу болон сул талуудаа ойлгож, сайжруулах шаардлагатай чадвараа тодорхойлох.

    Тогтмол суралцах- Харилцаа холбоо, багийн ажил, удирдлага зэрэг чиглэлийн сургалт, онлайн курсд оролцох.

    Практик дадлага хийх- Орчиндоо идэвхтэй харилцаж, багийн ажилд оролцож, санаачилга гаргах.

    Эерэг зан төлөвшүүлэх- Сөрөг сэтгэл хөдлөлөөс зайлсхийж, уян хатан, эерэг байх.

    Санал хүсэлт авах- Удирдлага, хамт олноос үнэлгээ авч, дүгнэлт хийх.

    Зөөлөн ур чадвар нь өнөөгийн нийгэмд амжилттай ажиллах, урт хугацаанд тогтвортой өсөж хөгжих гол чадваруудын нэг билээ. Зөөлөн ур чадвартай байснаар ажилтан харилцаа холбоо сайжирч, багийн хамтын ажиллагаа үр дүнтэй болж, ажлын орчинд итгэлцэл, уур амьсгал дээшилдэг. Мөн өөрчлөлтөд хурдан дасан зохицож, аливаа асуудлыг хурдан, оновчтой шийдвэрлэснээр компанийн бүтээмж, амжилтыг дэмжих чадамж нэмэгддэг. Ингэснээр ажилтан өөрийн хувь хүний болон мэргэжлийн өсөлтөд хувь нэмэр оруулж, байгууллагын хөгжлийг түргэсгэдэг юм.

    Ажил шинээр хайж буй хүн бүр эдгээр чадварыг эзэмшиж, карьертаа амжилт бүтээх боломжтой. Танд өөрт тохирох ажлаа олоход тань lambda тусална.

    CV-гээ lambda -гын AI-р шинэчилж, талентаар бүртгүүлээрэй.

    Холбоотой нийтлэл унших: CV-гээрээ ялгарч, ажилд орох боломжоо нэмэгдүүл 

  • Харилцааны ур чадвараа хэрхэн хөгжүүлэх вэ?

    Харилцааны ур чадвараа хэрхэн хөгжүүлэх вэ?

    Өдөр бүр бид нийгмийн харилцаанд оролцож, сонсож, ойлгуулж, бас бусдыг сонсож байдаг. Харин ажил дээр харилцаа зөв явагдахгүй бол санаачилга хэрэгжихгүй, багийн уур амьсгал хүйтэн, төслийн үр дүн бүрхэг болдог. Хөдөлмөрийн зах зээлд ажил олгогчдын хамгийн их үнэлдэг зөөлөн ур чадвар бол харилцаа юм. Ажлын ярилцлага, багийн хамтын ажиллагаа, харилцагчийн үйлчилгээ гээд амжилттай ажиллах бүхий л орчны үндэс нь харилцаанд оршдог.

    Харилцааны ур чадвар гэж яг юу вэ?

    Харилцаа гэдэг бол сонсох, ойлгох, хүндэтгэх, мэдрэх, илэрхийлэх олон хэлбэртэй ур чадвар юм.

    Идэвхтэй сонсох — бусдыг таслахгүй сонсож, гол санааг ойлгож, эргүүлэн бататгах

    Ойлгомжтой ярих — чухал санааг тодорхой, энгийн үгээр илэрхийлэх

    Биеийн хэлээр харилцах — нүүрний илэрхийлэл, харц, дохио зангаа

    Сэтгэл хөдлөлийн хяналт — сөрөг мэдрэмжийг зохицуулж, эерэгээр хандах

    Зөрчлийг шийдэх чадвар — уян хатан, шийдэлд чиглэсэн байдлаар хандах

    Яагаад энэ чадвар хэрэгтэй вэ?

    Харилцааны ур чадвар нь хөдөлмөрийн зах зээлд хамгийн эрэлттэй чадваруудын нэг бөгөөд ажил горилогч, ажилтны хувьд карьерын амжилттай салшгүй холбоотой. Ажлын ярилцлагын үеэр өөрийгөө итгэлтэй, тодорхой илэрхийлэх нь ажил олгогчид таны чадамж, хандлагыг илүү ойлгомжтойгоор мэдрэх боломжийг олгодог. Мөн ажлын байран дээр багийн гишүүдтэйгээ зөрчил багатай, ойлголцолтой ажиллах, харилцагчийн итгэлийг олж авах, удирдлагатайгаа нээлттэй, үр дүнтэй харилцах нь ажлын бүтээмж, уур амьсгалд шууд нөлөөлдөг. Ийм эерэг, итгэлцэлтэй орчныг бүрдүүлэхэд зөвхөн юу хэлж байгаа нь бус, хэрхэн хэлж байгаа нь ч чухал. Үгний өнгө аяс, биеийн хэлэмж, сонсох чадвар зэрэг нь таны харилцааг илүү үр дүнтэй болгож, урт хугацааны мэргэжлийн харилцааг бүтээдэг.

    Харилцааны ур чадвараа хөгжүүлэх аргууд

    1. Өдөр бүр идэвхтэй сонсох дадал хэвшүүлэх

    Ямар ч харилцаа зөв сонсохоос эхэлдэг. Яриаг нь анхааралтай сонсож, дахин хэлж баталгаажуулах нь бусдыг ойлгосон гэдгийг илтгэнэ.

    2. Энгийн, ойлгомжтой, сэтгэлд хүрсэн хэлээр ярих

    Ажлын орчинд тодорхой, хэрэгцээтэй мэдээллийг цэгцтэйгээр илэрхийлэх нь цаг хэмнээд зогсохгүй  харилцан ойлголцлыг сайжруулдаг.

    3. Нүдээрээ харилцаж, эерэг дохио өгөх

    Хамгийн хүчтэй харилцаа үгээр бус, харцаар дамждаг. Нүд рүү харах, инээмсэглэх, толгой дохих зэрэг дохио нь итгэлцлийг нэмэгдүүлнэ.

    4. Илэрхийлэл, сэтгэл хөдлөлөө хянаж сурах

    Уур, бухимдал, сэтгэл хөдлөлөө шууд гаргах нь мэргэжлийн бус харагддаг. Харин тайвнаар илэрхийлэх, шүүмжийг зөв хүлээн авах нь ур чадварын илрэл юм.

    5. Зөрчилд ухаалгаар хандах

    Харилцаанд санал зөрөлдөх үе зөндөө тохиолддог. Энэ үед “Би ойлгож байна, гэхдээ…” гэх мэт зөөлөн, нээлттэй хэлбэрээр ярих нь тааламжтай орчныг бүрдүүлдэг.

    6. Ялгаатай хүмүүстэй харилцах туршлага хуримтлуул

    Нас, хүйс, албан тушаал, үзэл бодлын ялгаа нь харилцааг сорьж байдаг. Харин үүнээс суралцаж, өөрийн хандлагаа уян хатан болгох нь өсөлтийг авчирна.

    7. Цахим харилцаан анхаарах

    И-мэйл, мессеж зэрэг бичгийн харилцаанд ч эелдэг, ойлгомжтой байх нь чухал. Товч тодорхой, мэргэжлийн, албан ёсны байдлыг хадгалаарай.

    8. Өөрийгөө үнэлж, хөгжүүлэх боломжийг эрэлхийл

    Сургалт, ном, подкаст, илтгэлийн клуб зэрэгт хамрагдах нь таныг өдөр бүр өөр түвшинд хүргэх болно.

    Харилцааны ур чадвар гэдэг нь төрөлхийн биш хөдөлмөрөөр олддог чадвар юм. Таны өдөр тутмын дадал, өөрийгөө хөгжүүлэх хүсэл, бусдыг ойлгох оролдлого бүрийн цаана энэ чухал чадвар бий болдог. Аливаа ажилд таныг бусдаас ялгаруулах зүйл бол зөвхөн мэргэжлийн мэдлэг биш харин бусадтай харилцах ур чадвар байдаг юм шүү.

    Энд дарж Lambda-гаар карьер замналаа тодорхойлуулаарай.

    Илүү олон ажилд орох зөвлөгөө, ярилцлагад бэлтгэх арга, карьер хөгжүүлэлтийн мэдээллийг манай LAMBDA платформоос аваарай.